O Procon de Guarapuava anunciou readequação no horário de atendimento ao público a partir do dia 27 de janeiro. O novo horário de atendimento será das 13h às 17h.
De acordo com o superintendente do Procon Guarapuava, Raphael Virmond, devido ao número reduzido de colaboradores e a pendência de decisões jurídicas sobre processos internos desde março de 2024, foi necessário a readequação no horário de atendimento ao público.
“Foi preciso tomar essa decisão devido ao número reduzido de funcionários, que tem trabalhado integralmente nos novos atendimentos diários, atendendo uma média de 50 a 60 pessoas por dia”, esclareceu.
No entanto, os atendimentos via WhatsApp permanecerão inalterados e poderão ser realizados das 09h às 17h, garantindo a continuidade dos serviços à distância. “A medida visa otimizar os recursos disponíveis, mantendo a qualidade no atendimento, enquanto aguarda a resolução das pendências jurídicas que impactam os processos internos da instituição”, explicou Raphael.
Fonte: Secom
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